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30 janvier 2019

Réceptionniste (sur appel)

Sous la responsabilité de l’adjointe à la direction générale, le titulaire du poste de réceptionniste (occasionnel sur appel) aura à accomplir différentes tâches inhérentes à la direction du service dont elle fait partie.


Sommaire de la fonction :

  • Accueille les demandes du public à la réception de la municipalité;
  • Voit au traitement des appels téléphoniques et des communications électroniques;
  • Assure la réponse et/ou le service aux demandes générales d’informations du public ;
  • Assure la gestion, le tri, la distribution et l’expédition du courrier et/ou des colis;
  • Exécute le travail régulier de secrétariat pour la direction de son service, incluant les communications (traitement de texte, préparation de la correspondance, mise en page et correction de différents documents);
  • Conçoit et tient à jour différentes listes et différents fichiers nécessaires au bon fonctionnement des services;
  • Procède à la programmation des messages des systèmes téléphoniques interne et effectue la gestion des cartes d’accès;
  • Maintient l’ordre et la propreté de la réception et de la salle d’attente;
  • S’assure de la disponibilité de documents d’informations à l’accueil et en effectue la disposition;
  • Met en application le processus de service à la clientèle établi par la municipalité;
  • Exécute toutes autres tâches connexes, occasionnelles ou ponctuelles, assignées par son supérieur immédiat.

Exigences :

  • Diplôme d’études professionnelles (DEP) en secrétariat et/ou diplôme collégial (DEC/AEC) en technique de bureautique ou toute combinaison d’études et d’expériences pertinentes ;
  • Minimum d’un an d’expérience pertinente à l’emploi ;
  • Excellente capacité à gérer les situations d’urgence et à s’adapter à une clientèle difficile ;
  • Polyvalence, autonomie, responsable, respect des échéanciers, minutie, bon esprit d’équipe, leadership, sens de l’organisation, excellent jugement ;
  • Excellente habileté de communication orale et écrite ;
  • Très bonne disponibilité et facilité à se déplacer rapidement pour remplacement sans préavis ;
  • Excellente connaissance des outils informatiques (Suite MS Office) ;
  • Expérience municipale serait un atout.

Conditions d’emploi :

Les conditions de travail et de rémunération seront établies en fonction de l’expérience, de la qualification du candidat retenu ainsi que des salaires et classification prévus selon la convention collective.

Les heures d’ouverture sont du lundi au vendredi de 8 h 30 à 16 h 30. Le titulaire du poste de réceptionniste, soutien aux citoyens (occasionnel) sera sur appel pour assurer les besoins de remplacement dans les différents services de la Municipalité (vacances, congé, etc.).

Le candidat sélectionné doit être en mesure d’offrir un minimum de disponibilité pour occuper les fonctions du poste lorsque requis.

Traitement selon l’échelle en vigueur entre 18,43 $ et 22,82 $ de l’heure.  

Admissible au programme d’assurances collectives et au régime de retraite. Certaines conditions s’appliquent.


Commentaires :

Date d’entrée en fonction prévue : dès que possible

Les personnes intéressées à présenter leur candidature doivent faire parvenir leur curriculum vitae avant 16 h 30 le 15 février 2019 par courriel à l’adresse : emploi@villestoneham.com

Nous remercions tous les candidats ayant soumis leurs candidatures, veuillez toutefois noter que seuls les candidats retenus pour une entrevue seront contactés.


Bienvenue aux gens à la retraite !

La forme masculine est employée dans le but d’alléger le texte.