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Consultez et téléchargez le mini guide Secours et prévention produit par le service de sécurité Incendie de la Municipalité.
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Visionnez la dernière capsule de prévention Incendie tournée en collaboration avec le service Incendie de la Ville de Québec
Trousse d'urgence 72 heures
Ce délai de 3 jours est le temps que pourraient prendre les secours pour venir en aide aux sinistrés ou que pourraient mettre les servies essentiels à se rétablir. Soyez prévoyants !
Ayez en tout temps à la maison les articles suivants :
Eau potable — deux litres par personne par jour, pour au moins trois jours
Nourriture non périssable — provision pour au moins trois jours
Ouvre-boîte manuel
Radio à piles — piles de rechange
Lampe de poche — piles de rechange
Chandelles, briquet ou allumettes
Trousse de premiers soins — antiseptiques, analgésiques, bandages adhésifs, compresses de gaze stériles, ciseaux, etc.
Pour encore plus de précaution :
Sifflet — pour signaler votre présence aux secouristes
Masques antipoussières — pour filtrer l’air contaminé.
Médicaments et ordonnances de votre médecin
Articles pour l'hygiène
Vêtements de rechange
Couverture et oreillers
Argent
Pièces d'identité
Clés de voiture et de maison
Articles pour bébé (si nécessaire)
Articles pour animaux domestiques (si nécessaire)
Numéro civique visible
Le numéro civique est d’une importance capitale lors d’une situation d’urgence.
Exemple : Un membre de votre famille est victime d’un arrêt cardio-respiratoire. Si cette personne ne reçoit pas une défibrillation dans les huit minutes suivant l’incident, la probabilité qu’elle s’en sorte est sensiblement réduite. De précieuses secondes ou minutes pourraient donc être perdues si les services d’urgence devaient avoir de la difficulté à trouver le numéro civique parce qu’il est mal situé, mal éclairé, trop petit ou incomplet. Pensez-y !
L’affichage doit respecter les normes suivantes :
Les caractères utilisés doivent être d’au moins 102 mm de haut lorsqu’ils se trouvent à 15 m et moins de la voie publique et d’au moins 203 mm de haut lorsqu’ils se trouvent à plus de 15 m de la voie publique;
Les caractères utilisés doivent être d’une couleur contrastant avec le fond sur lequel ils sont installés;
Aucun aménagement ou objet situé sur la propriété privée ne doit nuire à la visibilité de l’affichage à partir de la voie publique.
| Votre collaboration aidera les services d’urgence à vous localiser le plus rapidement possible.
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Plan d'évacuation
Dessinez le plan d’évacuation de votre maison en faisant participer vos enfants et tous autres occupants.
Si vous êtes locataire, prenez connaissance de la procédure d’évacuation prévue par votre propriétaire. S’il n’y en a pas, avisez-le de l’importance d’en prévoir un.
Pour chaque pièce, deux sorties accessibles, si possible, comme une porte et une fenêtre. L’emplacement de tous les avertisseurs de fumée.
L’emplacement des extincteurs portatifs.
En pointillé, tous les trajets à partir de chaque pièce pour vous rendre dehors.
Le point de rassemblement à l’extérieur généralement à l’avant de votre maison ou de votre immeuble.
Comment évacuer des jeunes enfants et, s’il y a lieu, les personnes agées ou handicapées. Comment joindre le 9-1-1 une fois à l’extérieur de votre maison, par exemple en vous rendant chez un voisin.
Les sorties indiquées sur votre plan (portes, fenêtres, corridors, balcons, galeries ou cages d’escalier) sont dégagées en tout temps. Portez une attention spéciale :
Aux objets encombrants dans les sorties, comme les jouets, le vélo et le barbecue;
À l’accumulation de neige qui peut obstruer certaines sorties.
Ne sont pas obstruées, tant à l’extérieur qu’à l’intérieur;
Sont déneigées et déglacées en hiver;
Sont à une hauteur accessible pour un jeune enfant et que celui-ci connait la façon de les ouvrir;
Sont équipées d’un moyen sécuritaire pour atteindre le sol à partir d’un étage supérieur, comme une échelle de secours.
| Vos sorties doivent être accessibles en tout temps !
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Programme pour les personnes nécessitant de l’aide particulière à l’évacuation en cas d'incendie
Le service de la sécurité incendie de Stoneham désire poursuivre l’implantation du programme pour les personnes qui nécessitent une aide particulière pour l’évacuation en cas d’incendie.
Aux personnes résidentes de Stoneham-et-Tewkesbury et Lac-Delage ayant une déficience particulière :
Intellectuelle
Malentendant
Non-voyant
Personne handicapée
Personnes âgées ayant des problèmes de motricité
Autre
Ces personnes (ou une personne répondante) sont invitées à remplir le formulaire et à le renvoyer par courrier, télécopieur ou courriel à la Municipalité de Stoneham-et-Tewkesbury aux coordonnées suivantes :
Service de la sécurité incendie de Stoneham-et-Tewkesbury
325, chemin du Hibou
Stoneham-et-Tewkesbury (QC)
G3C 1R8
Télécopieur : 418 848-1748
Le tout est fait sur une base volontaire des citoyens et n’a d’autre but que d’informer les pompiers de leur situation.
Advenant un appel pour un incendie, le répartiteur de la centrale d’urgence 911 informera les pompiers de la présence d’une personne nécessitant de l’aide particulière et de sa localisation probable dans la maison ou le logement via une base de données qui sera alimentée à l’aide du formulaire. Le but étant d’optimiser les interventions et d’évacuer ces personnes rapidement, en cas d’urgence.
Pour les citoyens ayant déjà envoyé le formulaire par le passé et pour lequel les informations demeurent inchangées, il n’est pas nécessaire de nous renvoyer celui-ci.
Note : les informations seront traitées de façon confidentielle.
Comportements sécuritaires
Avertisseurs de fumée
Un avertisseur de fumée, ou détecteur de fumée, alerte les occupants d’une maison par un signal sonore lorsqu’il y a présence de fumée. Il permet de réagir rapidement et de sauver des vies. En cas d’incendie, vous avez moins de 3 minutes pour évacuer votre maison.
Tous les avertisseurs de fumée doivent respecter les normes canadiennes et avoir le logo « ULC » du Laboratoire des assureurs du Canada.
L’avertisseur de fumée à ionisation est idéal pour les chambres à coucher et les corridors puisqu’il est plus sensible aux vapeurs et à la fumée.
L’avertisseur de fumée photoélectrique est idéal près de la cuisine et de la salle de bain, car il est moins sensible aux vapeurs et à la fumée.
L’avertisseur à lumière stroboscopique est recommandé pour les pièces où un occupant est malentendant. Il combine son et lumière.
L’avertisseur à piles est le plus commun. Il fonctionne avec une pile de 9 volts. Privilégiez les modèles avec des piles au lithium qui ont une durée de vie de 10 ans.
L’avertisseur électrique, connecté sur le courant 120 volts, devrait aussi contenir une pile d’appoint pour fonctionner en cas de panne de courant.
Le service de la sécurité incendie recommande l’installation d’avertisseurs de fumée avec pile au lithium lorsque l’avertisseur n’est pas connecté sur le courant 120 volts.
Tous les occupants de votre maison doivent entendre les avertisseurs lorsqu’ils se déclenchent.
Il est recommandé d’avoir 1 avertisseur :
à chaque étage, y compris le sous-sol
dans le corridor près des chambres
dans chaque chambre où l’on dort la porte fermée près des escaliers.
Les étages mesurant plus de 10 mètres de haut (33 pieds) devraient avoir 2 avertisseurs, soit 1 à chaque extrémité.
Les avertisseurs de fumée doivent être installés :
au plafond, à un minimum de 10 centimètres (4 pouces) du mur ou
au mur, à une distance de 10 à 30 centimètres (4 à 12 pouces) du plafond
à une distance de 1 mètre (40 pouces) d’un ventilateur, d’un climatiseur, d’une prise ou d’un retour d’air. Le déplacement d’air provoqué par ces appareils peut repousser la fumée et nuire au fonctionnement de l’avertisseur
sans obstruction afin que la fumée puisse se rendre à l’avertisseur
| Faites interconnecter vos avertisseurs par un électricien afin que tous les avertisseurs sonnent, peu importe où se trouve la fumée ou le feu. |
Chaque mois, vérifiez vos avertisseurs en appuyant sur le bouton d’essai quelques secondes pour entendre le signal sonore. Si vos avertisseurs de fumée sont reliés à un centre de télésurveillance, avertissez d’abord votre fournisseur avant de faire le test.
nettoyer les appareils à piles en passant légèrement l’aspirateur à l’intérieur et à l’extérieur du boîtier
nettoyer les appareils photoélectriques à l’extérieur seulement, car il ne faut jamais les ouvrir
vérifier la capacité de l’avertisseur à détecter la fumée en approchant, à une distance sécuritaire, une chandelle qui vient d’être éteinte et qui produit de la fumée.
Ne peinturez jamais les avertisseurs.
Privilégiez des piles longue durée comme celles au lithium ou utilisez des piles rechargeables seulement si elles sont recommandées par le fabricant de l’appareil.
Remplacez les piles des avertisseurs de fumée quand vous entendez un signal sonore intermittent et lorsque vous emménagez dans un nouveau logis.
Comme les avertisseurs de fumée ont une durée de vie limitée, vous devez les remplacer tous les 10 ans.
| L'avertisseur de fumée ne détecte pas le monoxyde de carbone (CO), un gaz mortel. |
Avertisseur de monoxyde de carbone
Le monoxyde de carbone est un gaz responsable de plusieurs intoxications chaque année. L’intoxication au monoxyde de carbone peut entraîner des séquelles irréversibles ou la mort. Contrairement à de nombreux gaz, le monoxyde de carbone est invisible et inodore. Il n’irrite pas non plus les yeux ou les voies respiratoires.
| Seul un avertisseur de monoxyde de carbone peut vous alerter de sa présence. |
Les appareils et les véhicules qui brûlent un combustible tel que l’essence, le diesel, le bois, le propane, le gaz naturel, le mazout (huile à chauffage), le naphte, le kérosène ou le charbon peuvent produire du monoxyde de carbone. Lorsque ces appareils et ces véhicules fonctionnent mal, sont mal utilisés (dans un endroit insuffisamment ventilé) ou sont mal entretenus, la quantité de monoxyde de carbone produite peut être dangereuse pour la vie ou la santé.
Voici quelques exemples d’appareils et de véhicules à combustible :
Tout système de chauffage non électrique : fournaise, chaufferette, poêle, foyer.
Des véhicules motorisés : voiture, moto, VTT, motoneige, etc.
Des génératrices.
De petits outils à moteur : scie à chaîne, compresseur, tondeuse, souffleuse, etc.
Des électroménagers au gaz ou au propane : cuisinière, réfrigérateur, sécheuse, chauffe-eau.
Des appareils de plein air : barbecue, lampe, réchaud, etc
Lorsqu’il est respiré en grande quantité, le monoxyde de carbone remplace l’oxygène dans le sang ce qui empêche les organes et les tissus du corps de fonctionner normalement. Les systèmes cardio-vasculaire et nerveux sont principalement atteints.
La gravité d’une intoxication dépend de plusieurs éléments :
La concentration de monoxyde de carbone dans l’air.
Le temps d’exposition.
La sensibilité de la personne aux effets de ce gaz et son état de santé en général
Installez votre avertisseur de monoxyde de carbone près des chambres à coucher afin d’entendre l’alarme dans votre sommeil.
Il est préférable d’installer un avertisseur à chaque étage de la maison et au sous-sol si nécessaire (présence d’une source de monoxyde de carbone) ainsi que près de la porte donnant accès au garage.
Vous pouvez aussi installer un avertisseur dans d’autres lieux d’utilisation ou de mise en marche d’appareils, de petits outils ou de véhicules à combustible : l’atelier, le cabanon, le chalet et la roulotte.
Extincteur portatif
Un extincteur d’incendie sert à éteindre un feu naissant qui ne menace pas votre sécurité. Il est fortement recommandé d’avoir un extincteur portatif à la maison.
Si le feu se propage ou s’il y a présence de fumée importante, vous devez évacuer immédiatement votre maison et composer le 911.
Tous les extincteurs d’incendie doivent respecter les normes canadiennes et avoir le logo « ULC » du Laboratoire des assureurs du Canada.
Privilégiez un extincteur à poudre polyvalente portant la mention « ABC ».
A : éteint un feu causé par des matériaux inflammables comme le bois, le papier, le tissu
B : éteint un feu causé par liquides inflammables comme l’huile ou l’essence
C : éteint un feu causé par un appareil électrique sous tension
Optez pour un extincteur à poudre dont la cote minimale est de 2A 10B C.
Cette cote est inscrite sur l’étiquette.
Il existe des extincteurs jetables à usage unique et des extincteurs rechargeables :
Les extincteurs jetables ont une durée de vie de 12 ans. La date est inscrite sous l’appareil.
Les extincteurs rechargeables doivent subir un test de pression au 12 ans.
Choisissez un modèle léger et apprenez à vous en servir en lisant les instructions du fabricant.
Placez-le bien en vue, près d’une sortie.
Il ne doit jamais être déposé au sol :
Il doit être installé sur un support spécialement conçu pour l'extincteur, à au moins 10 centimètres (4 pouces) du sol et à un maximum de 1,5 mètre (5 pieds).
Si son poids excède 18 kilos (40 livres), il peut être installé à 1 mètre (3 pieds) du sol.
Assurez-vous qu’il est hors de la portée d’un enfant.
Évitez de le placer trop près d’une source potentielle d’incendie comme la cuisinière et les appareils de chauffage.
Placez les directives d’utilisation à la vue.
Installez-le à portée de main, mais hors de portée des enfants.
N’y suspendez pas de vêtements ou d'autres objets.
Ne retirez pas l’étiquette indiquant la date de la dernière inspection ou du dernier entretien.
Vérifiez que le sceau et l’indicateur de manipulation ne sont ni brisés ni absents.
Chaque mois, vérifiez que l’extincteur d’incendie se trouve bien en place et que son accès est dégagé.
Vérifiez que les instructions d’utilisation sont visibles.
Pesez-le afin de déterminer s’il est plein.
Vérifiez s’il est rouillé ou endommagé. Si l’extincteur a des signes de dégradation, de corrosion ou de fuite, ou encore d’obstruction des diffuseurs, vous devez le jeter.
Vérifiez la pression de l’extincteur; l’aiguille doit être dans le vert.
Chaque année, faites-le vérifier par une personne qualifiée.
S’il est rechargeable, faites-le remplir tous les 6 ans ou dès qu’il a été utilisé, même quelques secondes seulement.
Assurez-vous d’abord que votre sécurité n’est pas compromise.
Retirez l’extincteur de son support.
Maintenez l’extincteur dans vos mains pour juger son poids et vous assurer qu’il est plein.
Vérifiez que l’aiguille du manomètre est au vert.
Placez-vous entre le feu et une sortie.
Approchez-vous à un maximum de 2 ou 3 mètres (6 à 10 pieds) du feu.
Si le feu est à l’extérieur, placez-vous dos au vent.
Tirez la goupille en tournant et dégagez-la de son scellé au besoin.
Décollez le boyau du cylindre, s’il y en a un, et orientez-le vers la base des flammes en appuyant à fond sur le levier.
Faites des mouvements de gauche à droite à la base des flammes en couvrant la largeur du feu.
Arrêtez seulement lorsque les flammes sont toutes éteintes ou que l’extincteur est vide.
Si le feu ne s’éteint pas ou si la pièce se remplit de fumée, évacuez les lieux et composez le 911.
Composez le 911 même si le feu semble éteint. Il pourrait s’être propagé dans les murs ou dans la hotte de la cuisinière.
Si l’extincteur est à usage unique, jetez-le après usage.
S’il est rechargeable, faites-le remplir dès que possible.
Appareil jetable à poudre :
Videz-le à l’extérieur.
Assurez-vous cependant de le faire lors d’une journée sans vent.
C’est une occasion en or de vous exercer.
Allez le porter dans un écocentre où il sera recyclé.
Appareil rechargeable de plus de 12 ans ou endommagé :
Ne videz jamais l’appareil.
Apportez-le au fournisseur de services, qui en fera l’inspection.
Si l’extincteur n’est pas réutilisable, le fournisseur indiquera sur l’appareil, au poinçon, qu’il est irréparable. Le fournisseur de services devra obtenir votre autorisation pour le détruire.
Vous pouvez aussi le retourner vous-même au fabricant.
Fausses alarmes
Une alarme incendie non fondée est un signal indiquant le déclenchement d’un système d’alarme incendie relié à un centre de télésurveillance et qui a causé le déplacement inutile des pompiers.
Les centres de télésurveillance reçoivent plus de neuf alarmes incendie sur dix non fondées.
Près de 20 % de ces alarmes sont dues à une installation déficiente des composantes du système d’alarme, à un mauvais entretien et à des composantes défectueuses.
Plus de 40 % de ces alarmes sont engendrées par de la fumée légère (vapeur d’eau, fumée de cigarette ou de chauffage, poussière).
Environ huit alarmes incendie non fondées sur dix se déclenchent entre 7 h et 20 h, lorsque les occupants sont à leur domicile. Ils peuvent donc réagir rapidement pour éviter que les pompiers se déplacent inutilement.
La majorité des systèmes d’alarme incendie disposent d’une fonction de délai qui, lorsque activée, permet à une alerte de retentir jusqu’à 90 secondes avant la transmission du signal d’alarme à un centre de télésurveillance. Demandez à votre installateur de s’assurer qu’elle est activée
Avant d’annuler l’alarme, vérifiez pour quelle raison elle s’est déclenchée : incendie réel, manipulation erronée, fumée légère, etc. Considérez toute alarme comme fondée jusqu’à preuve du contraire.
Si vous êtes en présence de fumée ou d’un feu, évacuez les occupants jusqu’au point de rassemblement, puis faites le 9-1-1. Ne retournez pas à l’intérieur sans la permission des pompiers.
Si vous êtes certain que l’alarme est non fondée, vous disposez de 90 secondes pour composer votre code d’accès afin d’annuler l’alarme et d’éviter sa transmission au centre de télésurveillance.
Si votre système ne dispose pas de la fonction d’annulation, attendez une minute après le début de l’alarme que la ligne téléphonique se libère, puis appelez votre centre de télésurveillance.
Précaution
Agissez avec précaution lorsque vous utilisez des outils qui provoquent de la fumée, soulèvent de la poussière ou dégagent de la vapeur à proximité des détecteurs de fumée, comme un pistolet chauffant, une torche à l’acétylène ou une sableuse.
Soyez consciencieux quand vous percez un mur, un plafond ou un plancher, car vous pourriez couper un fil du système d’alarme.
Le service a dû répondre à une moyenne de 20 appels par année de catégorie "fausses alarmes" directement liés à une défectuosité ou à un mauvais fonctionnement d'équipement.
Le coût moyen pour une intervention de cette nature est de 800 $, ce qui représente une dépense annuelle d'environ 16 000 $. Nous devons prendre des mesures incitatives afin de responsabiliser les propriétaires de systèmes d'alarmes, face à ce fléau.
Le conseil municipal a donc adopté un règlement concernant les systèmes d'alarme, notamment en regard avec les intrusions et incendies.
Pour les alarmes incendie, s'il s'agit d'une alarme non justifiée, le contribuable pourra se voir remettre des avis d'infraction.
Installation et appareils électriques
Conseils pratiques pour votre installation ou vos appareils électriques.
Les incendies liés à l’électricité sont souvent évitables. Pourquoi prendre des risques avec une rallonge surchargée ou une installation électrique mal entretenue?
Les cordons de rallonge, les fils et les câbles.
Utilisez la rallonge électrique de façon occasionnelle, pour de courtes périodes. Pour une utilisation permanente ou pour une longue période (tous les hivers, par exemple), faites faire des travaux d’électricité par un maître électricien.
Ne dénudez jamais les fils électriques.
Ne camouflez jamais une rallonge sous un tapis.
N’utilisez jamais un appareil ou une rallonge dont le cordon d’alimentation est endommagé, craquelé ou qui dégage une chaleur excessive.
Ne fixez pas un fil électrique ou une rallonge avec des clous ou toute autre fixation inadéquate. Utilisez des attaches conçues à cette fin.
Assurez-vous de la stabilité de vos appareils électriques de manière à éviter qu’ils chutent ou basculent et se retrouvent suspendus par leur cordon.
Évitez de passer une rallonge par une porte ou une fenêtre.
Les fiches et les prises de courant
Ne coupez jamais la broche ronde conçue pour la mise à la terre et située sous les deux lames standards de la fiche, car elle est nécessaire pour votre sécurité si l’appareil devient sous tension.
Assurez-vous que le cordon d’alimentation électrique n’est pas coincé ou écrasé.
Réservez les prises multiples aux appareils à faible consommation comme les lampes de tables, les radios ou les réveille-matin.
Vérifiez annuellement le bon fonctionnement d’une prise électrique extérieure en appuyant sur le bouton « test » situé sur le disjoncteur ou la prise elle-même.
Si une prise multiple est nécessaire en permanence, faites installer des prises additionnelles par un maître électricien.
Dégagement du panneau électrique
Assurez-vous que le panneau électrique ou tout autre équipement de branchement est accessible en tout temps.
Laissez une distance de dégagement d’un mètre.
Chauffez en toute sûreté : les plinthes électriques
Dégagez les rideaux, les tentures et les meubles des plinthes électriques. Suivez les recommandations des fabricants des appareils.
Inspectez périodiquement l’intérieur des plinthes et retirez-en tout objet (papier, petits jouets, etc.) qui aurait pu s’y glisser.
Capsules d'information sur la prévention Incendie
Les articles de fumeurs
1 incendie extérieur sur 3 est causé par un article de fumeur.
Évitez de faire partie des statistiques. Suivez les recommandations de nos partenaires des Services incendie de la Sécurité publique de la Ville de Québec et de la Municipalité de Stoneham-et-Tewkesbury.
Visionnez la vidéo
Synvain Rénove : l'exemple à ne pas suivre !
Monoxyde de carbone : risques et dangers
Merci à Marie-Christine Leblanc, journaliste et chroniqueuse de la région et citoyenne de Stoneham-et-Tewkesbury, pour son témoignage et sa généreuse contribution pour la réalisation de cette vidéo.
Feux d'artifice
Merci aux pompiers de Stoneham-et-Tewkesbury pour la réalisation complète de cette mise en situation et en particulier au préventionniste Patrick Massé et à ses collègues pompiers-temporaires. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à communiquer avec le service de Sécurité Incendie de Stoneham-et-Tewkesbury.
Camping et mégots de cigarettes
Visites résidentielles de prévention
Chaque année le service de sécurité Incendie de Stoneham-et-Tewkesbury doit faire de la prévention résidentielle selon le schéma de couverture de risques. Les visites résidentielles de maisons doivent être faites aux 6 ans.
Des pompiers du service Incendie de la Municipalité vont faire du porte-à-porte chez les citoyens en respectant les mesures sanitaires en vigueur au moment de la visite.
En cette période de pandémie, aucun pompier ne va entrer dans les résidences. Les échanges avec le ou les propriétaires de la résidence se feront à l’extérieur et en conservant une distance de deux mètres.
La prévention se fera sous forme questions posées par les pompiers.
Avez-vous un avertisseur de fumée ?
Est-il fonctionnel ?
Avez-vous changé les piles dans la dernière année ?
En avez-vous un par étage (obligatoire selon la règlementation municipale)
Est-il endommagé ? peint ? avec le couvercle enlevé ?
Quel est son emplacement ?
A-t-il plus de 10 ans ?
Avez-vous un chauffage au bois ? Si oui, avez-vous fait ramoner votre cheminée cette année ?
Avez-vous un extincteur portatif ?
Vérification de la pression sur son cadran
Validation de la date de la dernière vérification
Sait on s'en servir ?
Avez-vous un détecteur de monoxyde de carbone et de propane ?
Est-ce que le dégagement autour du panneau électrique est suffisant ?
Avez-vous des personnes à mobilité réduite ou nécessitant une assistance particulière en cas de problème ?
Retrouvez toute l'information sur la prévention incendie au chapitre 5 du schéma de couverture de risques.
Comment prévenir les risques d'incendie des feux de cheminée ?
On sous estime les risques d'incendie provoqués par les cheminées.
Faites installer votre appareil de chauffage et votre cheminée par un professionnel selon les normes du fabricant
Faites ramoner votre cheminée au moins une fois par année ou deux selon le nombre de cordes de bois brûlées (plus de cinq cordes ramoner une deuxième fois).
Avant la première flambée de l’année, assurez-vous que la cheminée ne contient pas de débris (nid d’oiseau, pièce détachée, etc.)
Utilisez du bois de qualité bien sec et fendu en petites bûches, car un bois vert favorise le dépôt de créosote.
Faites entrer assez d’air dans le foyer ou le poêle pour que les flammes soient vives, favorisant ainsi une combustion complète et produisant moins de fumée.
N’entreposez pas de matériaux combustibles à proximité, comme du papier ou les bûches.
Un mauvais entreposage des cendres chaudes peut causer un incendie :
Vous devez utiliser un contenant métallique et laisser les cendres à l’extérieur loin de la maison et attendre au moins 7 jours avant de transvider les cendres dans votre bac brun.
En terminant, il est important lorsque vous avez foyer d’avoir un détecteur de monoxyde de carbone.
Si vous avez des questions, communiquez avec votre service de sécurité incendie aux coordonnées suivantes :
418 848-2381 Poste 531
Situation d'un chat dans un arbre
Contrairement à ce que plusieurs personnes croient, les services de sécurité incendie ne couvrent pas ce type d’intervention. Pourquoi ? Dans la plupart des cas, lorsque le pompier arrive à l’animal, ce dernier saute et peut se blesser, ou pire encore, attaquer le pompier.
Il est préférable de s’armer de patience car dans 90 % des cas, le chat va redescendre de lui-même dans les 24 heures. Si malheureusement, le chat ne parvient toujours pas à descendre après une journée, il est fortement conseillé d’appeler un refuge ou un organisme spécialisé en sauvetage d'animaux afin d’obtenir de l’aide.
À moins d’indications contraires de la part de professionnels, n’essayez pas d’intervenir seul pour votre propre sécurité et celle de l’animal. En effet, l’échelle pourrait ne pas être sécurisée correctement, et tenir un chat affolé dans vos bras pourrait s’avérer difficile et causer des blessures et/ou une chute pour vous et le chat.
Pour toutes urgences et pour aller récupérer un animal trouvé dans une municipalité desservie par la SPA de Québec : Service 24/7 au 418 527-9104 #0
