Politique de protection des renseignements personnels

Ce site utilise des témoins de navigation afin de vous offrir une expérience optimale.

En savoir plus

Où souhaitez-vous
partager cette page?

Forme

Rapports d'incidents récents

Partager

Bienvenue sur la page dédiée aux rapports d'incidents récents de notre Municipalité. Cette plateforme vous offre un accès direct et transparent aux événements affectant notre communauté, assurant ainsi une communication ouverte et efficace.

Rapports d'incidents récents

Nous sommes engagés à maintenir la sécurité et le bien-être de nos résidents, ce qui inclut la gestion proactive des incidents tels que les avis de non-consommation d'eau, les déversements d'huile hydraulique sur nos chemins et toute autre situation pertinente.

Explorez cette page pour rester informé des derniers développements et des actions prises par nos équipes municipales pour résoudre ces incidents dans les meilleurs délais. Votre sécurité est notre priorité, et votre participation active est essentielle pour assurer une gestion efficace de notre environnement commun.


  • 10 juin 2024

    Perte d’huile hydraulique sur nos chemins

    Stoneham-et-Tewkesbury, le jour 12 juin 2024

    À la suite d’un incident signifié à la Municipalité le lundi 10 juin, en après-midi, impliquant un déversement potentiel de carburant sur le réseau municipal dans le secteur de la station touristique, nous souhaitons fournir une mise à jour sur les mesures prises et les conclusions tirées jusqu'à présent.

    Dès que nous avons été informés de la possible présence de liquide sur l'asphalte, nos équipes municipales ont été déployées sur place. Notre premier objectif était d'en déterminer l'origine du déversement et d'évaluer les risques potentiels pour l'environnement et la santé publique.

    Après une investigation menée par nos employés sur le terrain, il a été déterminé qu'il ne s'agissait pas d'une fuite de carburant, mais plutôt d'une perte d'huile hydraulique provenant d'un véhicule utilisé par un fournisseur externe pour la collecte des déchets. Nous avons rapidement pris des mesures pour contacter le fournisseur du véhicule responsable afin de remédier à la situation.

    Afin d’avoir recours à un absorbant, il doit y avoir une grande quantité de liquide. Cependant, même si l’eau présente sur les chemins donnait l’impression qu’il y avait eu un gros épandage, c’est une petite quantité d’huile qui a été déversée sur une très longue distance. Dès que la municipalité a été avisée et qu’elle est intervenue, l’huile avait déjà pénétré l’asphalte en grande partie, et la pluie lessivait le reste. 

    Par conséquent, les rues touchées conserveront des taches pendant plusieurs mois à venir. Nous tenons à assurer à nos citoyens que bien que ces taches puissent être inesthétiques, elles ne présentent aucun danger pour la santé publique.

    Nous sommes également soucieux de préserver notre environnement, notamment nos cours d'eau locaux. Nous surveillons toujours de près la qualité de l'eau du lac Saint-Charles et des eaux souterraines, par du monitorage continu, et s’il s’avérait que des mesures supplémentaires sont nécessaires pour atténuer les impacts potentiels sur l'environnement, nous n’hésiterons pas à les mettre en œuvre.

    Nous tenons à remercier nos équipes municipales pour leur réponse rapide et leur engagement envers la sécurité et le bien-être de notre communauté. Nous continuerons à travailler en étroite collaboration avec les autorités compétentes et les parties concernées pour résoudre cette situation de manière efficace et responsable.

    Pour toute question supplémentaire ou information, vous pouvez communiquer avec nous au 418 848-2381.


  • Puits Grands-Ducs - mai 2024

    Rapport d'événement : Avis de non-consommation d'eau

    Contexte et Chronologie des Événements

    5 mai 2024

    • Incident initial
      Une résidente signale au service des travaux publics une baisse de pression et une coloration de l'eau dans sa résidence.

    • Action initiale
      En raison d'une purge récente du réseau d'aqueduc, la résidente est conseillée de laisser couler l'eau en continu pour éliminer la coloration.

    6 mai 2024

    • Nouvelle plainte
      La même résidente contacte de nouveau les travaux publics pour le même problème et envoie des photos montrant des particules dorées dans sa baignoire.

    • Inspection sur place
      À 13h, un représentant des travaux publics se rend sur place et constate la présence anormale de particules dorées.

    • Enquête élargie
      Une inspection plus large révèle la présence de particules dorées dans des résidences voisines.

    • Consultation des autorités
      Consultation des ressources au ministère de l’Environnement et de la Santé publique.

    • Avis de non-consommation
      En fin de journée, un avis de non-consommation est émis pour les résidents desservis par le puits Grand-Ducs.

    • Actions immédiates

      • Purge agressive du réseau dans le secteur affecté.

      • Analyses microbiologiques effectuées dans deux résidences.

      • Analyse accélérée de potabilité de l’eau
        La direction générale a sollicité l’aide de partenaires de la Ville de Québec qui ont accepté qu’une première analyse de potabilité soit faite par leur laboratoire en eau potable, afin de diminuer les délais auxquels nous sommes soumis lorsque nous requérons les services de laboratoires privés.

      • Enquête de proximité menée par des employés du service de l’hygiène du milieu auprès de 60 résidences pour déterminer l'étendue du problème.

    7 mai 2024

    • Source identifiée
      Conclusion que les particules dorées proviennent d’un système de filtration d’une résidence privée.

      • La résidence en question utilise un système de filtration d’eau contenant une résine spécifique conçue pour éliminer certains contaminants.

      • Des défaillances dans ce système de filtration ont entraîné la libération de particules de résine dans l’approvisionnement en eau de la résidence, et par la suite, dans le réseau municipal.

      • Un contexte exceptionnel

        • Il y a eu une panne de courant pendant laquelle la génératrice qui alimente le puits municipal a eu un bris.

        • Pendant cette rupture d'alimentation électrique, un citoyen a ouvert son robinet, ce qui a créé une pression négative dans le réseau.

        • La résidence de la citoyenne ayant retrouvé des particules dans sa baignoire ne possédait pas de clapet anti-refoulement.

    • Action supplémentaire

      • Prise de contact avec le fournisseur du système de filtration pour obtenir la fiche signalétique de la résine de filtration.

      • Poursuite de la purge du réseau dans le secteur affecté.

      • Envoi de la fiche signalétique de la résine à la direction de la Santé publique pour analyse.

    8 mai 2024

    • Analyse de la Santé publique
      La direction de la Santé publique conclut que la résine présente dans le réseau comporte un risque négligeable.

    • Extrait du courriel de la Santé publique

    Nous considérons le risque pour la santé comme étant faible, voire négligeable. Seule l’ingestion de grande quantité de ces billes (fortes doses) pourrait entraîner des troubles gastrointestinaux. En tenant compte des actions que vous avez réalisées pour identifier et corriger la situation, nous sommes favorables à ce que l'avis de non-consommation soit levé.

    • Levée de l’avis
      Vers midi, l’avis de non-consommation est levé.


    9 mai 2024

    • Nettoyage des conduites
      Intervention de plombiers pour nettoyer les conduites des résidences privées affectées par la présence de résine.

    • Correctifs apportés
      Des clapets anti-refoulement ont été installés dans plusieurs résidences du secteur qui n’en étaient pas équipées.

    Conclusion

    L'incident de présence de particules dorées dans le réseau d'eau de la municipalité de Stoneham-et-Tewkesbury a été rapidement identifié et résolu grâce à une série d'actions coordonnées impliquant les résidents, les services municipaux, le ministère de l’Environnement et la direction de la Santé publique. La source du problème a été identifiée comme étant un système de filtration d’une résidence privée, et des mesures correctives appropriées ont été mises en œuvre. L'avis de non-consommation a été levé une fois le risque évalué comme négligeable. Le dossier est désormais clos après le nettoyage des conduites affectées.